คำถามที่พบบ่อย FAQ

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์ บัตรประชาชน และบัญชีธนาคาร การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ allingame และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน หากท่านลืมรหัสผ่านหรือมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือแทน

หากท่านลืมรหัสผ่าน สามารถรีเซ็ตได้โดยคลิก "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่งลิงก์หรือ OTP เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ภายใน 2-3 นาที หากไม่ได้รับ กรุณาตรวจสอบกล่องสแปม หรือติดต่อทีมงาน allingame ผ่านอีเมล [email protected] ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ใช่ allingame กำหนดให้สมาชิกยืนยันตัวตนก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก โดยต้องส่งเอกสารดังนี้

• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• รูปถ่ายคู่กับบัตรประชาชน (Selfie with ID)
• หน้าสมุดบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงิน

กระบวนการตรวจสอบใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมงในวันทำการ เมื่อผ่านการยืนยันแล้วจะไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำอีก

ท่านสามารถเปลี่ยนอีเมล เบอร์โทรศัพท์ และรหัสผ่านได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี อย่างไรก็ตาม ชื่อ-นามสกุลและข้อมูลบัตรประชาชนไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ด้วยตนเอง หากมีความจำเป็นต้องแก้ไขข้อมูลดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน allingame พร้อมเอกสารประกอบ

allingame กำหนดยอดฝากขั้นต่ำที่ ฿100 บาท ต่อครั้ง เพื่อให้สมาชิกทุกระดับสามารถเริ่มต้นเล่นได้โดยไม่ต้องใช้เงินก้อนใหญ่ ส่วนยอดฝากสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงินที่เลือก โดยทั่วไปอยู่ที่ ฿500,000 บาท

allingame รองรับช่องทางการฝากเงินที่หลากหลายสำหรับคนไทย ได้แก่

• PromptPay — โอนผ่านพร้อมเพย์ รวดเร็วที่สุด เงินเข้าทันที
• K PLUS — แอปธนาคารกสิกรไทย
• SCB Easy — แอปธนาคารไทยพาณิชย์
• Krungthai — ธนาคารกรุงไทย
• Bangkok Bank — ธนาคารกรุงเทพ
• Krungsri — ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
• TMB — ธนาคารทหารไทยธนชาต
• TrueMoney Wallet — กระเป๋าเงินดิจิทัล

allingame ดำเนินการถอนเงินภายใน 5-15 นาที สำหรับคำขอที่ยื่นในช่วงเวลาทำการปกติ ในบางกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม อาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง ยอดถอนขั้นต่ำอยู่ที่ ฿300 บาท และสมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก

allingame ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง ซึ่ง allingame ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง กรุณาตรวจสอบกับธนาคารของท่านโดยตรง

หากฝากเงินแล้วเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 15 นาที กรุณาดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบสลิปการโอนเงินจากธนาคารของท่าน
• ตรวจสอบว่าโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้องตามที่ระบบแสดง
• ติดต่อทีมงาน allingame ที่ [email protected] พร้อมแนบสลิปการโอน

ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้ภายใน 30 นาที

สมาชิกใหม่ของ allingame จะได้รับโบนัสต้อนรับสำหรับการฝากเงินครั้งแรก รวมถึงโปรโมชั่นพิเศษสำหรับเกมต่างๆ เช่น สล็อต บาคาร่า และคาสิโนสด รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการรับโบนัสสามารถตรวจสอบได้ในหน้าโปรโมชั่นหลังเข้าสู่ระบบ

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า ท่านต้องวางเดิมพันรวม ฿5,000 ก่อนถอน โดยการเดิมพันในเกมต่างๆ อาจนับเทิร์นโอเวอร์ในสัดส่วนที่แตกต่างกัน กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโบนัส

โบนัสส่วนใหญ่ของ allingame มีอายุการใช้งาน โดยทั่วไปอยู่ที่ 7-30 วันนับจากวันที่รับโบนัส หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ กรุณาตรวจสอบวันหมดอายุในหน้าโบนัสของท่านเสมอ

allingame ให้บริการเกมครบวงจร ได้แก่

• สล็อตออนไลน์ — หลายร้อยเกมจากค่ายชั้นนำทั่วโลก
• บาคาร่า — ทั้งแบบสดและแบบ RNG
• คาสิโนสด — ดีลเลอร์สดถ่ายทอดตรงจากสตูดิโอ
• รูเล็ต — ทั้งแบบยุโรปและอเมริกัน
• ไฮโล / ป็อกเด้ง / ไพ่เสือมังกร — เกมไทยยอดนิยม
• กีฬาและ E-Sports — แทงบอล บาสเกตบอล มวยไทย และอื่นๆ

เกมทุกประเภทบน allingame ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ ซึ่งรับประกันความสุ่มและความยุติธรรมของผลลัพธ์ทุกครั้ง ส่วนเกมคาสิโนสดใช้ดีลเลอร์จริงที่ถ่ายทอดสดแบบ Real-time ทำให้ท่านสามารถติดตามทุกขั้นตอนได้อย่างโปร่งใส

ได้เลย allingame รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนสมาร์ทโฟนทั้ง iOS และ Android ได้อย่างสมบูรณ์ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่เว็บไซต์ allingame ก็สามารถเล่นเกมได้ทุกที่ทุกเวลา หน้าจอปรับขนาดอัตโนมัติให้เหมาะกับทุกอุปกรณ์

allingame ครอบคลุมการแข่งขันฟุตบอลกว่า 100 ลีกทั่วโลก รวมถึงลีกยอดนิยมสำหรับคนไทย เช่น

• ฟุตบอลไทยลีก (Thai League)
• พรีเมียร์ลีก อังกฤษ (EPL)
• ลาลีกา สเปน / บุนเดสลีกา เยอรมัน / เซเรีย อา อิตาลี
• ยูฟ่า แชมเปียนส์ลีก
• ฟุตบอลโลก และการแข่งขันระดับนานาชาติ

นอกจากฟุตบอล ยังมีกีฬาอื่นๆ เช่น บาสเกตบอล NBA, มวยไทย, ONE Championship, UFC, วอลเลย์บอล และ E-Sports

ได้ allingame รองรับการแทงบอลสด (Live Betting) ระหว่างการแข่งขัน ราคาต่อรองจะอัปเดตแบบ Real-time ตามสถานการณ์ในสนาม ท่านสามารถวางเดิมพันได้ตลอดการแข่งขัน ทั้งผลการแข่งขัน จำนวนประตู มุมเตะ และอื่นๆ อีกมากมาย

ยอดเดิมพันกีฬาขั้นต่ำของ allingame เริ่มต้นที่ ฿10 บาท ต่อบิล ทำให้สมาชิกทุกระดับสามารถเข้าร่วมสนุกได้ ส่วนยอดสูงสุดต่อบิลขึ้นอยู่กับประเภทการแข่งขันและตลาดการเดิมพัน

allingame ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit ในการปกป้องข้อมูลทุกการรับส่ง ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของท่านจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันทีดังนี้

• เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• ติดต ต่อทีมงาน allingame ที่ [email protected] ทันที
• แจ้งธนาคารของท่านหากมีการทำธุรกรรมที่ผิดปกติ

ใช่ allingame รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP ทางเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ท่านสามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ได้ในหน้าตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี แนะนำให้เปิดใช้งานเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน

ระบบของ allingame บันทึกสถานะเกมทุกรอบแบบ Real-time หากเกิดการหลุดการเชื่อมต่อระหว่างเล่น เมื่อท่านกลับเข้าสู่ระบบ เกมจะดำเนินต่อจากจุดที่ค้างไว้ หรือระบบจะคำนวณผลตามกฎของเกมนั้นๆ โดยอัตโนมัติ ยอดเงินจะได้รับการอัปเดตอย่างถูกต้อง หากพบความผิดปกติ กรุณาติดต่อทีมงานพร้อมระบุเวลาและชื่อเกมที่เกิดปัญหา

หากเว็บไซต์ allingame เปิดไม่ได้หรือโหลดช้า ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้

• ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ แล้วลองใหม่
• ลองเปลี่ยนเบราว์เซอร์ (Chrome, Firefox, Safari)
• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของท่าน
• ลองเปลี่ยน DNS เป็น 8.8.8.8 (Google DNS)
• ลองใช้ VPN หากเว็บถูกบล็อกในพื้นที่ของท่าน

หากยังไม่สามารถเข้าใช้งานได้ กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อรับ URL สำรอง

allingame รองรับเบราว์เซอร์หลักทุกตัว ได้แก่ Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge และ Opera ทั้งบนคอมพิวเตอร์ (Windows / macOS) และสมาร์ทโฟน (iOS / Android) แนะนำให้ใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดเพื่อประสบการณ์การเล่นที่ดีที่สุด

allingame ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง โดยมีเครื่องมือให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตนเอง ได้แก่

• กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
• กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุด
• ตั้งเวลาพักการเล่น (Cool-off Period)
• ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร (Self-exclusion)

สามารถตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ท่านสามารถตั้งค่าหยุดพักการเล่นได้ด้วยตนเองในหน้าตั้งค่าบัญชี โดยเลือกระยะเวลาที่ต้องการ เช่น 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือ 90 วัน ในระหว่างช่วงพัก ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำการเดิมพันได้ หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อทีมงานได้ที่ [email protected]

สัญญาณที่ควรระวัง ได้แก่ การเล่นเกินงบที่ตั้งไว้ การกู้ยืมเงินเพื่อมาเล่น การโกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการพนัน ความรู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น หรือการเล่นเพื่อหนีปัญหาชีวิต หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณเหล่านี้ ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือ Self-exclusion และขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ